Notre histoire : un voyage vers l'excellence
Fondée par des passionnés de logistique, notre entreprise a vu le jour pour répondre à un besoin croissant de transport rapide et fiable. Depuis nos débuts, nous nous engageons à offrir un service exceptionnel à nos clients.
Conception et développement d'un site Webflow
Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)
Intégration d'outils et fonctionnalités avancées
Utilisés par des entreprises connus
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Nos valeurs fondamentales
Nous croyons en l'importance de la fiabilité et de la rapidité. Chaque transport est effectué avec le plus grand soin pour satisfaire nos clients.
L'intégrité dans chaque interaction avec nos clients
Un bon live commence toujours par souhaiter la bienvenue à tout le monde
Innovation pour améliorer notre service de transport
Nous prenons un moment pour voir où on en est avec notre projet Webflow.
Responsabilité sociale et environnementale
Alors, pour aujourd'hui, on va voir quoi ? On commence par faire le point sur ce qu'on va aborder pendant ce live. Ça va nous aider à nous préparer et à savoir où on va.
Développement, Échanges et Apprentissage commun
Pendant ce live, on va se plonger dans le développement de notre projet Webflow. C'est le moment parfait pour poser des questions, échanger nos idées et apprendre ensemble. On est là pour avancer ensemble !
Les avis de nos clients fidèles
Ce sont nos clients qui en témoignent
Pourquoi nous choisir ?
Un pli important, un colis urgent, une pièce détachée indispensable – nous comprenons que cela ne peut pas attendre le lendemain. En tant que transport express, zipmend livre de façon sûre et rapide tous vos envois le jour même.
99% de nos clients sont satisfaits
La confiance de nos clients est notre plus grande réussite.
35 000 Colis envoyé depuis nos débuts
Livraison rapide et sécurisée, partout en Europe.
Assistance téléphonique 7/ 7
Un service client disponible quand vous en avez besoin.
Un service client irréprochable
Nous transportons vos colis en Belgique et dans toute l'Europe.
98% de nos colis sont livrés à temps
La confiance de nos clients est notre plus grande réussite.
Assurance
La confiance de nos clients est notre plus grande réussite.
FAQ
Découvrez les réponses à toutes vos questions sur vos envois dans notre FAQ.
Questions sur nos services de transport
Comment les marchandises doivent-elles être emballées pour le transport ?
Votre envoi doit être emballé de manière sécurisée pour le transport. L'emballage extérieur doit protéger le contenu contre les chutes ou les dommages, tandis que l'emballage intérieur doit amortir le contenu contre les influences extérieures.
Mon envoi peut-il être livré dans une période de temps spécifique ?
Oui, il suffit de choisir le créneau horaire souhaité dans notre calculateur de prix. Il est également possible d'organiser un enlèvement ou une livraison à une heure fixe.
Proposez-vous des livraisons le jour même ?
Oui, nous offrons un service express permettant des livraisons le jour même selon la distance et la disponibilité de nos chauffeurs.
Transportez-vous des marchandises spécifiques ?
Nous transportons la plupart des marchandises, hors produits dangereux ou nécessitant un camion frigorifique. Nous utilisons des équipements adaptés pour assurer la protection des marchandises fragiles durant le transport. Contactez-nous pour vérifier la compatibilité de votre envoi.
Quels véhicules utilisez-vous ?
Nous disposons de plusieurs véhicules adaptés aux besoins de nos clients :
- Camionnette 20m³ (transport express, petites marchandises)
- Camion 100m³ (transport de gros volumes, déménagements d’entreprise)
Vos véhicules sont-ils équipés pour le transport sécurisé ?
Oui, nos véhicules sont modernes, bien entretenus et équipés de systèmes de fixation pour garantir la sécurité des marchandises.
Intervenez-vous partout en Belgique et à l’international ?
Oui, nous opérons en Belgique et dans certains pays européens. Pour une demande spécifique, contactez-nous directement.
Questions sur la réservation
Comment obtenir un devis ?
Vous pouvez demander un devis via notre formulaire en ligne, par e-mail ou par téléphone. Indiquez le type de marchandise, la distance et l’urgence pour une réponse rapide.
Quels sont vos tarifs ?
Nos tarifs varient selon le volume, la distance et l’urgence de la mission. Contactez-nous pour une estimation personnalisée.
Que se passe-t-il en cas de retard ou d’imprévu ?
Nous vous informons immédiatement en cas de contretemps et trouvons la meilleure solution pour minimiser l’impact sur votre livraison.
Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
Oui, vous pouvez modifier ou annuler une réservation sous certaines conditions. Contactez-nous dès que possible pour éviter des frais d’annulation.
